Polityka prywatności i plików cookies

Polityka prywatności i plików cookies

Sklep internetowy DJ Deck Care

Data aktualizacji: 14 października 2026 r.

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies i podobnych technologii w sklepie internetowym DJ Deck Care, dostępnym pod adresem https://djdeckcare.com

  2. Szanujemy prywatność naszych Klientów i użytkowników. Dokładamy należytej staranności, aby dane osobowe były przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności:

    • Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO);

    • ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych;

    • ustawą z dnia 12 lipca 2024 r. – Prawo komunikacji elektronicznej;

    • innymi właściwymi przepisami prawa polskiego i unijnego.

  3. Niniejsza Polityka dotyczy osób odwiedzających Sklep, zakładających Konto Klienta, dokonujących zakupów, kontaktujących się ze Sprzedawcą oraz korzystających z newslettera.

  4. Korzystanie ze Sklepu nie oznacza automatycznego wyrażenia zgody na przetwarzanie danych we wszystkich celach. Dane przetwarzamy na odpowiednich podstawach prawnych, zależnych od celu ich wykorzystania.

§ 2. Administrator danych osobowych

  1. Administratorem danych osobowych jest:

    CASE STUDIO TOMASZ KORENBERG

    NIP: 1231053362
    REGON: 141882924

    Adres działalności podany w informacjach prawnych Sklepu:
    ul. Celulozy 111ZZD lok. 1
    04-986 Warszawa

    Adres punktu obsługi i korespondencji:
    ul. Trakt Lubelski 200
    04-766 Warszawa

    E-mail: info@casestudio.pl
    Telefon: +48 790 010 435

  2. W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych, realizacji praw wynikających z RODO lub pytań dotyczących niniejszej Polityki można kontaktować się z Administratorem za pośrednictwem wskazanego adresu e-mail albo korespondencyjnie.

  3. Administrator odpowiada za zgodne z prawem przetwarzanie danych osobowych w związku z działalnością Sklepu.

§ 3. Zakres przetwarzanych danych osobowych

W zależności od sposobu korzystania ze Sklepu możemy przetwarzać następujące kategorie danych:

1. Dane identyfikacyjne i kontaktowe:

  • imię i nazwisko;

  • adres e-mail;

  • numer telefonu;

  • adres dostawy i adres korespondencyjny;

  • nazwa firmy, NIP i inne dane niezbędne do wystawienia dokumentu sprzedaży, jeżeli dotyczą osoby fizycznej.

2. Dane dotyczące Konta Klienta:

  • adres e-mail wykorzystywany do logowania;

  • dane podane podczas rejestracji;

  • informacje dotyczące historii zamówień;

  • ustawienia konta;

  • dane uwierzytelniające przechowywane przy zastosowaniu odpowiednich mechanizmów zabezpieczeń.

3. Dane dotyczące zakupów:

  • numer zamówienia;

  • rodzaj i liczba zamówionych produktów;

  • wartość zamówienia;

  • wybrany sposób płatności i dostawy;

  • status realizacji zamówienia;

  • informacje dotyczące reklamacji, zwrotów i rozliczeń.

4. Dane przekazywane podczas kontaktu:

  • dane nadawcy wiadomości;

  • treść korespondencji;

  • ewentualne załączniki;

  • dane niezbędne do udzielenia odpowiedzi i rozwiązania zgłoszonej sprawy.

5. Dane techniczne:

  • adres IP;

  • informacje o urządzeniu i przeglądarce;

  • identyfikatory sesji;

  • daty i godziny połączeń;

  • dane dotyczące korzystania z funkcji Sklepu;

  • informacje zawarte w plikach cookies i dziennikach serwera.

6. Dane związane z newsletterem:

  • adres e-mail;

  • informacje o udzielonej zgodzie marketingowej;

  • data i sposób zapisania się do newslettera;

  • informacje o wycofaniu zgody lub rezygnacji z subskrypcji.

Administrator ogranicza zakres gromadzonych danych do informacji niezbędnych do realizacji określonych celów.

§ 4. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach:

1. Realizacja zamówień i umów sprzedaży

Przetwarzamy dane w celu przyjmowania zamówień, zawierania i wykonywania umów sprzedaży, obsługi płatności, przygotowania przesyłek, dostarczania produktów oraz kontaktowania się w sprawach związanych z zakupem.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO – niezbędność przetwarzania do wykonania umowy lub podjęcia działań przed jej zawarciem.

2. Prowadzenie Konta Klienta

Dane są wykorzystywane do utworzenia i obsługi Konta Klienta, umożliwienia logowania, zarządzania danymi i przeglądania historii zamówień.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

3. Wypełnianie obowiązków księgowych i podatkowych

Przetwarzamy dane zawarte w dokumentach sprzedaży oraz dokumentacji księgowej w celu realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny ciążący na Administratorze.

4. Obsługa reklamacji, zwrotów i odstąpienia od umowy

Dane są wykorzystywane do przyjmowania zgłoszeń, rozpatrywania reklamacji, realizacji uprawnień konsumentów oraz wykonywania obowiązków związanych ze zwrotami produktów i płatności.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO, odpowiednio do rodzaju sprawy.

5. Obsługa korespondencji i zapytań

Przetwarzamy dane w celu udzielania odpowiedzi na pytania dotyczące produktów, kompatybilności części, dostępności asortymentu i funkcjonowania Sklepu.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na prowadzeniu komunikacji i obsłudze zapytań, a w przypadku działań zmierzających do zawarcia umowy – art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

6. Newsletter i komunikacja marketingowa

Jeżeli użytkownik dobrowolnie zapisze się do newslettera, jego dane mogą być przetwarzane w celu przesyłania informacji o ofercie CASE STUDIO, nowych produktach, promocjach i wyprzedażach.

Podstawą przetwarzania danych na potrzeby newslettera jest zgoda użytkownika – art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Wysyłanie informacji handlowych drogą elektroniczną odbywa się z uwzględnieniem art. 398 Prawa komunikacji elektronicznej.

Zapis do newslettera jest dobrowolny i nie jest warunkiem dokonania zakupu.

Zgodę można wycofać w dowolnym momencie, w szczególności korzystając z mechanizmu rezygnacji dostępnego w wiadomości newslettera albo kontaktując się z Administratorem.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

7. Dochodzenie roszczeń i obrona przed roszczeniami

Dane mogą być przetwarzane w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń związanych z prowadzoną działalnością gospodarczą.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora.

8. Bezpieczeństwo i prawidłowe funkcjonowanie Sklepu

Dane techniczne mogą być przetwarzane w celu zapewnienia bezpieczeństwa systemów informatycznych, zapobiegania nadużyciom, identyfikowania błędów oraz utrzymania prawidłowego działania strony internetowej.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na ochronie Sklepu i jego użytkowników.

W przypadku technologii wymagających zgody użytkownika stosowane są dodatkowo odpowiednie przepisy Prawa komunikacji elektronicznej.

§ 5. Dobrowolność podania danych

  1. Podanie danych osobowych jest zasadniczo dobrowolne, jednak niektóre informacje są niezbędne do skorzystania z określonych usług.

  2. W przypadku zamówień podanie danych wymaganych do zawarcia i realizacji umowy, dostarczenia produktów oraz rozliczenia transakcji jest konieczne. Brak tych danych może uniemożliwić realizację zamówienia.

  3. W przypadku rejestracji Konta Klienta podanie danych wymaganych w formularzu rejestracyjnym jest niezbędne do utworzenia Konta.

  4. Podanie adresu e-mail w celu otrzymywania newslettera jest dobrowolne. Bez podania tego adresu nie będzie możliwe wysyłanie newslettera.

  5. Dane przekazywane w polach opcjonalnych powinny być ograniczone do informacji rzeczywiście potrzebnych do określonej funkcjonalności.

  6. Nie wymagamy zgody marketingowej jako warunku zawarcia umowy sprzedaży.

§ 6. Odbiorcy danych osobowych

W związku z prowadzeniem Sklepu dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem, wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonych celów.

Kategorie odbiorców obejmują:

1. Firmy transportowe i logistyczne

W przypadku wyboru dostawy dane potrzebne do doręczenia przesyłki mogą być przekazywane odpowiedniemu przewoźnikowi:

  • InPost – w przypadku dostaw kurierskich i do Paczkomatów;

  • DPD – w przypadku dostaw realizowanych przez DPD.

Zakres przekazywanych danych może obejmować imię, nazwisko, adres, numer telefonu, adres e-mail i informacje niezbędne do identyfikacji przesyłki.

2. Dostawcy usług płatniczych

Dane niezbędne do obsługi płatności mogą być przekazywane dostawcom metod płatniczych faktycznie udostępnionych Klientowi podczas składania zamówienia.

Zakres danych zależy od wybranej metody płatności i zasad działania danego dostawcy.

W przypadku wyboru płatności elektronicznej obsługiwanej przez PayU S.A. dane osobowe niezbędne do realizacji i rozliczenia transakcji mogą być przekazywane PayU S.A. z siedzibą w Poznaniu, ul. Grunwaldzka 186, 60-166 Poznań, w zakresie wymaganym do obsługi wybranej metody płatności.

3. Dostawcy usług informatycznych

Dane mogą być przetwarzane przez podmioty świadczące usługi hostingu, utrzymania serwerów, obsługi technicznej, poczty elektronicznej, kopii zapasowych oraz wsparcia oprogramowania Sklepu.

4. Dostawcy usług księgowych i prawnych

Dane mogą być przekazywane podmiotom świadczącym na rzecz Administratora usługi księgowe, podatkowe, prawne i doradcze, w zakresie niezbędnym do realizacji ich zadań.

5. Organy publiczne

Dane mogą być udostępniane uprawnionym organom państwowym, sądom i innym instytucjom, jeżeli obowiązek ich przekazania wynika z przepisów prawa.

6. Dostawcy usług marketingowych i analitycznych

Jeżeli Administrator korzysta z zewnętrznych narzędzi marketingowych, newsletterowych lub analitycznych, dane mogą być przetwarzane przez ich dostawców zgodnie z odpowiednią podstawą prawną i zakresem świadczonych usług.

W przypadkach wymaganych przepisami korzystanie z takich narzędzi następuje po uzyskaniu odpowiedniej zgody.

Podmioty przetwarzające dane na zlecenie Administratora działają na podstawie odpowiednich umów lub innych przewidzianych prawem podstaw.

§ 7. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowujemy nie dłużej, niż jest to niezbędne do realizacji celów, dla których zostały zgromadzone, z uwzględnieniem obowiązków prawnych.

Stosujemy następujące zasady:

  1. Dane dotyczące zamówień – przez okres potrzebny do wykonania umowy, obsługi uprawnień Klienta oraz do upływu odpowiednich terminów przedawnienia roszczeń.

  2. Dane księgowe i podatkowe – przez okres wymagany przepisami prawa. W przypadku dokumentacji podatkowej jest to co do zasady okres powiązany z pięcioletnim terminem przedawnienia zobowiązania podatkowego, liczonym od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku, z uwzględnieniem przewidzianych prawem wyjątków.

  3. Dane Konta Klienta – przez okres utrzymywania Konta, a po jego usunięciu tylko w zakresie i przez okres niezbędny do realizacji obowiązków prawnych lub dochodzenia i obrony roszczeń.

  4. Dane dotyczące reklamacji i zwrotów – przez okres rozpatrywania sprawy oraz odpowiedni okres wymagany przepisami lub uzasadniony możliwością dochodzenia roszczeń.

  5. Dane związane z korespondencją – przez czas niezbędny do obsługi sprawy, a następnie przez okres uzasadniony charakterem korespondencji i ewentualnymi roszczeniami.

  6. Dane związane z newsletterem – do czasu wycofania zgody lub zakończenia prowadzenia newslettera, z możliwością dalszego przechowywania ograniczonych informacji niezbędnych do wykazania zgodności wcześniejszego przetwarzania z prawem.

  7. Dane techniczne i dzienniki systemowe – przez okres niezbędny do zapewnienia bezpieczeństwa i prawidłowego działania Sklepu, zgodnie z przyjętymi okresami retencji.

  8. Dane przetwarzane na podstawie zgody – zasadniczo do czasu jej wycofania, chyba że istnieje inna podstawa prawna do dalszego przetwarzania określonych informacji.

Po upływie właściwego okresu przechowywania dane są usuwane lub anonimizowane, chyba że obowiązujące przepisy wymagają ich dalszego przechowywania.

§ 8. Prawa osób, których dane dotyczą

Każdej osobie, której dane osobowe przetwarzamy, przysługują prawa wynikające z RODO, w zakresie określonym właściwymi przepisami.

Są to w szczególności:

  1. Prawo dostępu do danych – możliwość uzyskania informacji o przetwarzaniu danych oraz kopii danych osobowych.

  2. Prawo do sprostowania danych – możliwość żądania poprawienia danych nieprawidłowych lub uzupełnienia danych niekompletnych.

  3. Prawo do usunięcia danych – możliwość żądania usunięcia danych w przypadkach określonych w art. 17 RODO.

  4. Prawo do ograniczenia przetwarzania – możliwość żądania ograniczenia wykorzystania danych w sytuacjach przewidzianych przepisami.

  5. Prawo do przenoszenia danych – możliwość otrzymania danych i przekazania ich innemu administratorowi, gdy spełnione są warunki określone w art. 20 RODO.

  6. Prawo do sprzeciwu – możliwość wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora. Sprzeciw wobec przetwarzania na potrzeby marketingu bezpośredniego powoduje zaprzestanie przetwarzania danych w tym celu.

  7. Prawo do wycofania zgody – możliwość wycofania udzielonej zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.

W celu realizacji swoich praw można skontaktować się z Administratorem pod adresem:

info@djdeckcare.com

Administrator odpowiada na żądania zgodnie z terminami i zasadami określonymi w RODO, co do zasady w ciągu miesiąca od otrzymania żądania.

W uzasadnionych przypadkach termin ten może zostać przedłużony zgodnie z przepisami, o czym osoba zainteresowana zostanie poinformowana.

Prawo do usunięcia danych nie ma charakteru bezwzględnego. Niektóre informacje mogą podlegać dalszemu przechowywaniu, jeżeli wymagają tego przepisy prawa lub jest to niezbędne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.

§ 9. Prawo wniesienia skargi

Jeżeli osoba, której dane dotyczą, uzna, że przetwarzanie jej danych osobowych narusza przepisy RODO, ma prawo wnieść skargę do organu nadzorczego.

W Polsce organem właściwym jest:

Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych

ul. Stanisława Moniuszki 1A
00-014 Warszawa

Strona internetowa: https://uodo.gov.pl

Zachęcamy również do bezpośredniego kontaktu z CASE STUDIO, abyśmy mogli wyjaśnić zgłoszone wątpliwości.

§ 10. Pliki cookies i podobne technologie

10.1. Czym są pliki cookies?

Cookies to niewielkie pliki tekstowe lub podobne informacje zapisywane na urządzeniu użytkownika podczas korzystania ze stron internetowych.

Mogą służyć do zapamiętywania sesji użytkownika, obsługi koszyka, utrzymywania stanu logowania, zapisywania preferencji oraz zapewnienia poprawnego działania usług internetowych.

W zależności od funkcji i konfiguracji strony mogą być stosowane również inne technologie przechowywania danych lub uzyskiwania dostępu do informacji na urządzeniu użytkownika.

10.2. Niezbędne pliki cookies

Pliki cookies niezbędne do świadczenia usług żądanych przez użytkownika służą prawidłowemu działaniu podstawowych funkcji Sklepu.

Mogą być wykorzystywane w szczególności do:

  • utrzymywania sesji użytkownika;

  • obsługi koszyka zakupowego;

  • prawidłowego przeprowadzania procesu zamówienia;

  • umożliwienia logowania do Konta Klienta;

  • zapamiętywania ustawień koniecznych do działania Sklepu;

  • zapewnienia bezpieczeństwa połączenia i ochrony przed nadużyciami.

Stosowanie plików cookies ściśle niezbędnych do świadczenia usługi żądanej przez użytkownika nie wymaga uprzedniej zgody w zakresie przewidzianym przepisami Prawa komunikacji elektronicznej.

10.3. Analityczne pliki cookies

Jeżeli Sklep korzysta z narzędzi analitycznych wykorzystujących cookies lub podobne technologie, mogą one służyć do analizowania sposobu korzystania ze strony, identyfikowania problemów technicznych i oceny skuteczności jej działania.

Jeżeli stosowanie danej technologii wymaga zgody, jest ona uruchamiana dopiero po jej uzyskaniu.

10.4. Marketingowe pliki cookies

Jeżeli w Sklepie wykorzystywane są technologie marketingowe wymagające zgody, mogą służyć do pomiaru skuteczności reklam, analizy interakcji z kampaniami oraz dopasowywania komunikatów reklamowych.

Takie technologie nie powinny być uruchamiane przed uzyskaniem wymaganej zgody użytkownika.

10.5. Okres przechowywania cookies

Ze względu na czas działania rozróżnia się:

  • cookies sesyjne – wykorzystywane podczas danej sesji, zwykle usuwane po jej zakończeniu;

  • cookies trwałe – przechowywane przez określony czas lub do momentu ich usunięcia, zależnie od ustawień danej technologii.

Dokładny okres przechowywania zależy od konkretnego pliku cookies i jego przeznaczenia.

10.6. Zarządzanie zgodami

Użytkownik może zarządzać zgodami na wykorzystanie technologii, które wymagają jego zgody.

Zgoda może zostać wycofana w dowolnym momencie, a wycofanie powinno być równie łatwe jak jej udzielenie.

Ustawienia przeglądarki internetowej umożliwiają również ograniczenie lub usuwanie zapisanych plików cookies.

Ograniczenie stosowania cookies niezbędnych do działania Sklepu może spowodować nieprawidłowe funkcjonowanie niektórych usług, w szczególności koszyka zakupowego i logowania.

§ 11. Newsletter

  1. Sklep CASE STUDIO udostępnia możliwość dobrowolnego zapisania się na newsletter.

  2. Newsletter może zawierać informacje dotyczące nowości produktowych, aktualnej oferty, promocji i wyprzedaży.

  3. Zapis do newslettera wymaga podania adresu e-mail oraz spełnienia warunków uzyskania wymaganej zgody na przesyłanie informacji handlowych.

  4. Odmowa zapisania się do newslettera nie wpływa na możliwość przeglądania oferty i dokonywania zakupów.

  5. Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z otrzymywania newslettera.

  6. Wycofanie zgody jest bezpłatne i nie wpływa na wcześniejszą zgodność z prawem przetwarzania danych.

  7. Dane związane z subskrypcją mogą być przechowywane w ograniczonym zakresie, jeżeli jest to niezbędne do wykazania prawidłowości uzyskania zgody lub obrony przed roszczeniami.

§ 12. Bezpieczeństwo danych osobowych

CASE STUDIO stosuje środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do charakteru przetwarzanych danych oraz istniejących zagrożeń.

Ich celem jest ochrona danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zmianą, zniszczeniem lub niezgodnym z prawem ujawnieniem.

Bezpieczeństwo przetwarzania uwzględnia między innymi:

  • kontrolę dostępu do danych;

  • stosowanie odpowiednich mechanizmów uwierzytelniania;

  • zabezpieczenie komunikacji internetowej;

  • aktualizowanie systemów i oprogramowania;

  • odpowiednie zarządzanie dostępem do panelu administracyjnego Sklepu;

  • ograniczanie dostępu do danych do osób i podmiotów, które potrzebują ich do wykonywania powierzonych zadań.

Użytkownik powinien również dbać o bezpieczeństwo swojego Konta Klienta, w szczególności poprzez stosowanie silnego hasła oraz nieudostępnianie danych logowania osobom trzecim.

§ 13. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Jeżeli taki transfer występuje, Administrator przekazuje wymagane prawem informacje dotyczące państw odbiorców, odpowiedniej decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony lub właściwych zabezpieczeń przewidzianych w rozdziale V RODO.

W przypadkach wymaganych przepisami Administrator wskazuje również, w jaki sposób można uzyskać kopię zastosowanych zabezpieczeń lub zapoznać się z ich treścią.

§ 14. Linki do zewnętrznych stron internetowych

W Sklepie mogą znajdować się odnośniki do stron producentów, firm transportowych, dostawców usług płatniczych oraz innych podmiotów.

Po przejściu na zewnętrzną stronę internetową użytkownik może podlegać zasadom prywatności określonym przez podmiot prowadzący tę stronę.

Zachęcamy do zapoznawania się z politykami prywatności zewnętrznych dostawców.

§ 15. Zmiany Polityki prywatności

  1. Niniejsza Polityka prywatności może być aktualizowana w szczególności w przypadku zmian przepisów prawa, funkcjonalności Sklepu, stosowanych technologii lub sposobów przetwarzania danych osobowych.

  2. Aktualna wersja dokumentu jest udostępniana na stronie internetowej Sklepu.

  3. Jeżeli planowana zmiana wiąże się z przetwarzaniem danych w nowym celu lub wymaga uzyskania nowej zgody, Administrator spełnia odpowiednie obowiązki informacyjne i uzyskuje wymaganą zgodę przed rozpoczęciem takiego przetwarzania.

§ 17. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących niniejszej Polityki prywatności lub zasad przetwarzania danych osobowych prosimy o kontakt.

CASE STUDIO TOMASZ KORENBERG

Adres korespondencyjny:
ul. Trakt Lubelski 200
04-766 Warszawa

NIP: 1231053362

E-mail: info@casestudio.pl
Telefon: +48 790 010 435

Sklep internetowy: https://sklep.casestudio.pl