Bezpieczne płatności

Bezpieczne płatności

W CASE STUDIO zależy nam na tym, aby zakupy internetowe były wygodne, przejrzyste i bezpieczne.

Podczas składania zamówienia możesz wybrać jedną z metod płatności aktualnie dostępnych w naszym sklepie. Wszystkie informacje dotyczące sposobu zapłaty, kosztów dostawy i całkowitej wartości zamówienia są prezentowane przed jego ostatecznym potwierdzeniem.

1. Dostępne metody płatności

Aktualnie dostępne sposoby płatności wyświetlane są podczas składania zamówienia w sklepie internetowym CASE STUDIO.

Dostępność poszczególnych metod może zależeć od wartości zamówienia, wybranego sposobu dostawy oraz usług udostępnianych przez operatorów płatności.

Przy wyborze danej metody Klient otrzymuje informacje niezbędne do prawidłowego dokonania zapłaty.

W przypadku odbioru osobistego przy ul. Trakt Lubelski 200 w Warszawie dostępne sposoby płatności określone są w procesie zamówienia. Sam wybór odbioru osobistego nie oznacza automatycznie możliwości zapłaty gotówką lub kartą na miejscu.

2. Bezpieczeństwo transakcji internetowych

Bezpieczeństwo zakupów internetowych jest dla nas bardzo ważne.

Szyfrowane połączenie HTTPS, wykorzystujące protokół TLS, chroni dane przesyłane pomiędzy przeglądarką internetową a serwerem przed ich odczytaniem przez osoby nieuprawnione podczas transmisji.

Przed wprowadzeniem danych lub dokonaniem płatności warto sprawdzić, czy adres strony rozpoczyna się od https:// i czy przeglądarka nie zgłasza problemów z certyfikatem bezpieczeństwa.

W przypadku płatności realizowanych za pośrednictwem zewnętrznego operatora transakcja może wymagać przejścia do jego systemu lub skorzystania z udostępnionego przez niego formularza płatniczego.

Zasady autoryzacji płatności, weryfikacji tożsamości oraz przetwarzania danych płatniczych określa właściwy dostawca usługi płatniczej.

3. Jak opłacić zamówienie?

Proces płatności w CASE STUDIO jest prosty:

  1. Dodaj wybrane produkty do koszyka.

  2. Podaj dane niezbędne do realizacji zamówienia.

  3. Wybierz sposób dostawy: InPost Paczkomaty, InPost Kurier, DPD Kurier lub odbiór osobisty.

  4. Wybierz jedną z dostępnych metod płatności.

  5. Sprawdź podsumowanie zamówienia, w tym całkowitą kwotę do zapłaty.

  6. Potwierdź zamówienie i dokonaj płatności zgodnie z instrukcjami wybranej metody.

W przypadku płatności elektronicznych potwierdzenie transakcji może nastąpić automatycznie lub po upływie czasu niezbędnego do jej zaksięgowania i weryfikacji.

4. Potwierdzenie zamówienia i płatności

Po prawidłowym złożeniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail potwierdzającą jego otrzymanie przez sklep.

Po potwierdzeniu płatności status zamówienia może zostać automatycznie zaktualizowany w systemie sklepu.

W przypadku płatności wymagających przedpłaty przygotowanie produktów do wysyłki lub odbioru osobistego może rozpocząć się po otrzymaniu należności.

Jeżeli płatność nie została zrealizowana poprawnie lub jej status budzi wątpliwości, skontaktuj się z naszą obsługą przed ponownym dokonaniem zapłaty.

Pozwoli to ograniczyć ryzyko przypadkowego podwójnego opłacenia zamówienia.

5. Problemy z płatnością

Jeżeli podczas dokonywania płatności wystąpi błąd:

  • sprawdź, czy transakcja została zarejestrowana w banku lub systemie płatniczym;

  • zweryfikuj status zamówienia w wiadomościach e-mail lub na Koncie Klienta;

  • upewnij się, że nie została już pobrana należność;

  • w razie potrzeby skontaktuj się z obsługą CASE STUDIO.

Jeżeli płatność została pobrana, ale zamówienie nie zostało odpowiednio zaktualizowane, pomożemy wyjaśnić sytuację.

Nie przesyłaj pocztą elektroniczną pełnych danych karty płatniczej, kodów CVV/CVC, haseł bankowych ani kodów autoryzacyjnych.

6. Zwroty płatności

W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy, uznanej reklamacji skutkującej obowiązkiem zwrotu środków lub innej sytuacji przewidzianej przepisami prawa, CASE STUDIO realizuje należne zwroty płatności.

W przypadku ustawowego odstąpienia przez Konsumenta od umowy sprzedaży zawartej na odległość zwrot płatności następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem do chwili otrzymania Towaru lub dostarczenia przez Konsumenta dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Zwrot dokonywany jest co do zasady przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Konsument, chyba że wyraźnie zgodził się on na inny sposób niewiążący się dla niego z żadnymi kosztami.

Szczegółowe zasady zwrotów i odstąpienia od umowy zostały określone w Regulaminie sklepu internetowego CASE STUDIO.

7. Ochrona danych osobowych

Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z realizacją zamówień jest CASE STUDIO TOMASZ KORENBERG.

Dane przekazywane podczas zakupów są wykorzystywane zgodnie z właściwymi podstawami prawnymi, między innymi w celu obsługi zamówień, rozliczenia płatności oraz realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa.

Jeżeli płatność jest realizowana przez zewnętrznego dostawcę usług płatniczych, może on przetwarzać dane niezbędne do obsługi transakcji na zasadach określonych we własnych informacjach o ochronie danych.

Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności sklepu CASE STUDIO.

8. Kontakt w sprawie płatności

Masz pytania dotyczące dostępnych metod płatności, problem z opłaceniem zamówienia lub potrzebujesz pomocy w wyjaśnieniu statusu transakcji?

Skontaktuj się z nami:

CASE STUDIO TOMASZ KORENBERG

ul. Trakt Lubelski 200
04-766 Warszawa

E-mail: info@casestudio.pl
Telefon: +48 790 010 435

Sklep internetowy: https://sklep.casestudio.pl

Chętnie pomożemy Ci wyjaśnić wszelkie kwestie związane z płatnościami i realizacją zamówienia.

CASE STUDIO – profesjonalny sprzęt, przejrzyste zakupy i bezpieczne płatności.